مردم، عامل ماندگاری و کیفیت خدمات اربعین هستند

ستاندار ایلام با تاکید بر نقش محوری مردم در برگزاری مراسم اربعین، گفت که هر کجا کار به مردم سپرده شده، ماندگار و اثربخش بوده است و اربعین هم باید با همین محوریت به شکل سازمان‌یافته و هدفمند مدیریت شود.

احمد کرمی روز یکشنبه در نشست شورای اداری استان ایلام، بر لزوم حضور فعال همه شهرستان‌ها در خدمت‌رسانی به زائران اربعین تأکید کرد و افزود: اگرچه مهران محور اصلی تردد است، اما همه ۱۲ شهرستان و ۴۱۵ روستای استان چه در میزبانی زائران و چه در تأمین خدمات و پشتیبانی باید بر اساس ظرفیت‌های بومی خود در این رویداد سهیم باشند.

وی با بیان اینکه مردم روح این حماسه هستند، گفت: اربعین حرکتی مردمی است، نه صرفا دولت یا نهادها، آن‌ گاه که مواکب، بازارچه‌ها، کاروان‌ها و خدمات در اختیار مردم باشد ماندگاری و اثرگذاری آن تضمین می‌شود.

کرمی تأکید کرد: ما مدیران و مسئولان باید فضا را برای مردم مهیا کنیم تا خود بازیگر اصلی این رویداد باشند.

استاندار ایلام اظهار کرد: امسال کمیته نظارت و ارزیابی اربعین برای پایش خدمات حمل‌ و نقل، مواکب، فرآیند گذرنامه، خدمات بهداشتی، فرهنگی و اقتصادی تشکیل و نظارت دقیق بر عملکرد دستگاه‌ها آغاز شده است و بنا داریم با این ساختار خدمات را هدفمندتر و رضایت‌محورتر ارائه کنیم.

وی یادآور شد: در حوزه خدمات، ساماندهی مواکب، دستفروشان، بازارچه‌ها، زیرساخت‌های آب و سردخانه، حمل و نقل و امنیت، کارهای خوبی انجام گرفته و امسال با ارتقای خدمات رضایتمندی مردم و زائران بیشتر خواهد بود.

کرمی توضیح داد: امسال جابه‌جایی مواکب، برپایی نمایشگاه صنایع دستی در پارکینگ شهید سلیمانی و افزایش ظرفیت پایانه برکت از جمله اقدام‌های مؤثر در ساماندهی مرز مهران بوده است.

استاندار ایلام از راه‌اندازی کمیته ارزیابی و نظارت بر عملکرد دستگاه‌ها در اربعین خبر داد و تاکید کرد: باید در کنار بُعد زیارتی، نگاهی جدی به اقتصاد اربعین داشته باشیم تا مردم استان بیش‌تر از ظرفیت‌ها و فرصت‌های این امکان بهره‌مند شوند.

کرمی افزود: تجربه نشان داده است هر اقدامی که مردمی و برخاسته از بطن جامعه بوده اثربخش و پایدار شده است و بازوی اصلی اربعین مردم‌اند و ما باید مسیر مشارکت آنان را هموار کنیم، از جابه‌جایی مواکب برای بهبود دسترسی زائران گرفته تا حمایت از نمایشگاه‌های صنایع‌دستی و بازارچه‌های مرزی همه باید با مشارکت مردم و در راستای تقویت اقتصاد محلی باشد.

وی تاکید کرد: باید کار فرهنگی نیز در متن خدمات اربعین قرار گیرد و پیوست فرهنگی برای همه اقدام‌های اربعین لازم و ضروری است؛ نماز به عنوان فریضه واجب باید در همه برنامه‌ها جایگاهی ویژه داشته باشد چرا که اصل زیارت با عبادت عجین است.

استاندار ایلام با اشاره به طرح توزیع وظایف میان شهرستان‌ها بر اساس ظرفیت‌های محلی گفت: به عنوان مثل اگر ظرفیت کشاورزی در شهرستانی غالب است، باید دستگاه‌های مرتبط همچون جهاد کشاورزی مأموریت یابند تا از آن منطقه پشتیبانی کنند، یا اگر گردشگری اولویت دارد، اداره‌کل میراث فرهنگی و گردشگری باید نقش اصلی را ایفا کند.

او افزود: دستگاه‌های استان باید در سطح شهرستان‌ها حضور فعال و تعهد مشخصی داشته باشند تا بار میزبانی از دوش مهران برداشته شود، این توزیع مسئولیت هم عدالت‌محور است و هم به افزایش کیفیت خدمات کمک می‌کند.

کرمی در ادامه به اقدام‌های زیرساختی اشاره کرد و گفت: امسال جابه‌جایی مواکب، افزایش ظرفیت سردخانه‌ها، نصب مخازن جدید آب، ارتقای سامانه پایانه مرزی برکت، بازطراحی فضاهای نمایشگاهی و ایجاد مسیرهای جدید برای تردد زوار در دستور کار بوده و بخش عمده‌ای از آن اجرایی شده است.

وی با اشاره به حجم بالای تردد در پایانه مرزی مهران گفت که در روزهای اوج، در هر ساعت بیش از چهار هزار و ۵۰۰ زائر از گیت‌های خروجی عبور کرده‌اند که این عدد بیانگر ضرورت ارتقای زیرساخت‌ها و هماهنگی بیشتر است.

استاندار ایلام همچنین با اشاره به پروژه‌های نیمه‌تمام دستگاه‌ها گفت که باید اولویت‌های هر شهرستان در سه حوزه عمرانی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی به‌صورت مشخص تعیین شود و هر دستگاه مطالعات و پروژه‌های پیشنهادی خود را برای سال آینده ارائه دهد تا بتوان آن‌ها را در پیوست بودجه ملی گنجاند.

او تأکید کرد: برخی پروژه‌ها با تلاش و رایزنی فراوان در فهرست اولویت‌دار بودجه ۱۴۰۴ کشور قرار گرفته‌اند و اگر دستگاهی کوتاهی کند، با صراحت به مردم گزارش خواهیم داد.

کرمی در پایان از زحمات شبانه‌روزی مرزبانان، نیروهای سپاه، بسیج، رسانه‌ها، گذرنامه، نیروهای امنیتی، شهرداری مهران، ستاد عتبات، ستاد اجرایی فرمان امام (ره) و دیگر نهادهای درگیر در فرآیند اربعین قدردانی کرد و گفت: تلاش این عزیزان، ستون نظم و امنیت اربعین است و بدون آن امکان مدیریت این خیل عظیم زائر وجود نداشت.

وی ابراز امیدواری کرد با همدلی، مشارکت، برنامه‌ریزی و اعتماد به مردم اربعین امسال به الگویی از میزبانی شایسته، توسعه‌محور و مردمی تبدیل شود.

کرمی با بیان اینکه اربعین نه تنها یک واقعه مذهبی بلکه فرصت تمدنی است، افزود: باید با نگاه عدالت‌محور و بهره‌گیری از تمام توان مردمی و دولتی، ایلام را به یک الگوی موفق در میزبانی اربعین تبدیل کنیم